Satisfeito/a com o desempenho do teu funcionário?

Tempo de leitura: 1 minuto

Como melhorar o desempenho de um funcionário?

  1. Estabeleça regras e padrões claros, que mostrem o que, como e quando fazer uma tarefa.
  2. Explique, oriente, faça “on the job training”: demonstre, de forma prática, como realizar o trabalho.
  3. Fiscalize, oriente diversas vezes, corrija; se perceber negligência ou má vontade faça advertências e, em último caso, troque o funcionário.

Observações:

  • É natural depois de algum tempo um perda de qualidade no serviço; converse, ouça o funcionário, explique a importância de um bom trabalho, fiscalize, etc.
  • Ao longo do tempo verifique se o funcionário tem aptidão para o trabalho, se o tipo psicológico dele/a é favorável ou desfavorável. Se for desfavorável, ainda assim é possível um bom desempenho, com maior esforço e suporte do gestor.
  • Esteja atento/a, pois pode haver influências negativas de outros colegas. A formação de grupos informais, com disputa de poder no ambiente de trabalho, ocorre com frequência. Descubra e corrija.
  • Elogie e gratifique, de alguma forma, um bom desempenho.

Sobre Marcio Antonio Ferreira

Marcio Antonio Ferreira

Mestre em Gestão Empresarial pela EBAPE/FGV; 10 anos de experiência na aplicação do Indicador de Tipos Psicológicos (MBTI); 35 anos de Petrobras, ocupando funções gerenciais e como consultor em RH.

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