1 minuto Síndico(a), saiba como ter uma gestão mais eficiente e eficaz. Vá regularmente ao “gemba” “Gemba”, palavra de origem japonesa, quer dizer: o verdadeiro lugar ou o lugar onde as coisas acontecem. Foi bastante usada em administração, na época da qualidade total. Tem um ditado que diz: “O olho do dono é que engorda o boi”; isso tem o seu fundo de verdade e funciona em qualquer negócio. Em um condomínio, para verificar um problema ou um serviço, o(a) síndico(a) deve sair do Continue→

2 minutos Como ter um bom ambiente de trabalho com um chefe que se descontrola? Quantas vezes um dirigente ou gestor acaba se tornando um problema para a sua equipe, seja por atitudes não coerentes, falta de habilidade em gestão e liderança, insegurança pessoal, etc. Vamos deixar claro: “O gestor não é um super-homem”. Justamente por isso é muito importante o autoconhecimento; conhecer seus pontos fortes e suas limitações, desenvolver habilidades e ter a humildade de solicitar ajuda quando necessário. Um gestor não nasce chefe Continue→

1 minuto Satisfeito/a com o desempenho do teu funcionário? Aí que vem em evidência o papel de um bom gestor: Como obter melhores resultados? Estabeleça regras e padrões claros, que mostrem o que, como e quando fazer uma tarefa. Explique, oriente, faça “on the job training”: treinamento no local de trabalho. Fiscalize, oriente diversas vezes, corrija; se perceber negligência ou má vontade faça advertências e, em último caso, troque o funcionário. Observações: É natural depois de algum tempo um perda de qualidade no serviço, Continue→

2 minutos Coronavírus – como o(a) síndico(a) pode enfrentar essa ameaça Transformar ameaças em oportunidades: esta é uma frase muito usada em administração e normalmente se refere à competição empresarial. Porém, o desafio ou as ameaças que todos estão passando hoje tem a ver com uma coisa minúscula, um vírus, mais especificamente o Coronavírus ou Covid-19. Pelas notícias que acompanhamos pela mídia e órgãos oficiais é uma doença grave e que se espalhou por todo o mundo, com uma rapidez espantosa. O ministro da Continue→